Когда результаты сотрудника заметно упали, назовите факт: каким был результат, каким стал и какого уровня вы ждёте к какому сроку. Потом спросите, что изменилось: дело бывает не в старании, а в нагрузке, неясной задаче, здоровье или личных обстоятельствах. Когда причина в здоровье, о диагнозе не расспрашивайте, а облегчение работы по желанию сотрудника оформите через кадровую службу.
77 приёмов для руководителя в первый год: как войти в роль, ставить цели и поручать работу, вести встречи один на один, давать обратную связь, подбирать и вводить новичков, вести трудные разговоры, разбирать ошибки и проводить изменения. У каждого приёма названо, где он работает и где не даёт результата.