Обсудите с командой и запишите, как вы работаете вместе: какими каналами пользуетесь и для чего, в какой срок принято отвечать, как принимаете решения. Это нужно команде, где сбои идут от разных ожиданий: один ждёт ответа за час, другой читает почту вечером. Когда меняется состав или сама работа, пересмотрите правила.
77 приёмов для руководителя в первый год: как войти в роль, ставить цели и поручать работу, вести встречи один на один, давать обратную связь, подбирать и вводить новичков, вести трудные разговоры, разбирать ошибки и проводить изменения. У каждого приёма названо, где он работает и где не даёт результата.