Если разговора оказалось мало, составьте с сотрудником выполнимый письменный план: что должно измениться, к каким датам и как это будет видно. Впишите и свою часть — обучение, ресурсы, сверки. План для галочки перед увольнением — злоупотребление, и сотрудники нередко так его и понимают. Сам по себе план не основание для увольнения: об увольнении решайте вместе с юристом и кадровой службой.
77 приёмов для руководителя в первый год: как войти в роль, ставить цели и поручать работу, вести встречи один на один, давать обратную связь, подбирать и вводить новичков, вести трудные разговоры, разбирать ошибки и проводить изменения. У каждого приёма названо, где он работает и где не даёт результата.