Назначьте с каждым прямым подчинённым постоянную встречу один на один; раз в неделю или в две — распространённая практика, а не правило. Когда встреча срывается, переносите её, а не отменяйте: отмена может прочитаться как знак, что разговор с человеком необязателен. О пользе таких встреч известно в основном из опросов. В сменной и линейной работе встречи обычно короче и реже.
77 приёмов для руководителя в первый год: как войти в роль, ставить цели и поручать работу, вести встречи один на один, давать обратную связь, подбирать и вводить новичков, вести трудные разговоры, разбирать ошибки и проводить изменения. У каждого приёма названо, где он работает и где не даёт результата.