Начинайте встречу с вопросов, которые принёс сотрудник, а свои оставляйте на вторую половину: так время уходит на важное для него. Если человек раз за разом приходит без тем, это тоже о чём-то говорит: спросите о причине. Порядок меняйте, когда у вас срочный вопрос или встреча назначена ради разговора о результате работы: предупредите об этом в начале.
77 приёмов для руководителя в первый год: как войти в роль, ставить цели и поручать работу, вести встречи один на один, давать обратную связь, подбирать и вводить новичков, вести трудные разговоры, разбирать ошибки и проводить изменения. У каждого приёма названо, где он работает и где не даёт результата.