После заметных событий записывайте, что человек сделал и чем это кончилось. К концу периода обычно лучше помнятся последние недели, и оценка за год превращается в оценку за месяц. Записывайте только факты о работе, без сведений о здоровье и личной жизни. Скажите сотруднику, что ведёте заметки: это рабочий инструмент, а не тайное досье.
77 приёмов для руководителя в первый год: как войти в роль, ставить цели и поручать работу, вести встречи один на один, давать обратную связь, подбирать и вводить новичков, вести трудные разговоры, разбирать ошибки и проводить изменения. У каждого приёма названо, где он работает и где не даёт результата.