Скажите, может ли исполнитель сам отказать клиенту или смежнику или что-то им пообещать. Договор подписывает только тот, у кого есть на это полномочия, например по доверенности. Но и то, что сотрудник обещает клиенту в обычной работе, может обязать вас. Если исполнитель не общается с внешними людьми, вопрос не встаёт.
52 приёма о том, как раздавать работу: что отдавать и что оставить себе, кому поручить, как сформулировать задачу, передать её с доступами и полномочиями, не вмешиваться лишнего, принять результат и вести общий список задач. Для руководителя в организации и владельца малого дела.