Когда работа готова, прямо скажите, что задача принята и снята с человека. Без этого она продолжает висеть на нём, и он не знает, можно ли переключиться. Если задача закрывается сама собой — заказ доставлен и оплачен, — отдельно говорить не нужно.
52 приёма о том, как раздавать работу: что отдавать и что оставить себе, кому поручить, как сформулировать задачу, передать её с доступами и полномочиями, не вмешиваться лишнего, принять результат и вести общий список задач. Для руководителя в организации и владельца малого дела.