Когда задача не вышла, сначала проверьте свою часть: что было неясно, чего вы не дали, какой срок назначили. Часто провал заложен в постановке. Если исполнитель нарушил прямую договорённость, разговор — о нарушении.
52 приёма о том, как раздавать работу: что отдавать и что оставить себе, кому поручить, как сформулировать задачу, передать её с доступами и полномочиями, не вмешиваться лишнего, принять результат и вести общий список задач. Для руководителя в организации и владельца малого дела.