Составьте короткий список шагов, которые в повторяющейся работе легко забыть и дорого пропустить: закрыть кассу, выключить печь, сохранить копию. Это не инструкция на всё, а страховка от забывчивости. Если работа творческая и шаги каждый раз разные, такой список не поможет.
52 приёма о том, как раздавать работу: что отдавать и что оставить себе, кому поручить, как сформулировать задачу, передать её с доступами и полномочиями, не вмешиваться лишнего, принять результат и вести общий список задач. Для руководителя в организации и владельца малого дела.