Если онлайн-курс или абонемент оформлен в кредит прямо при покупке, отказ от услуги кредит не закрывает. Исполнитель не обязан сам переводить деньги в банк: получите остаток себе, затем погасите кредит досрочно, заранее уведомив кредитора. Пока деньги не вернулись, платите банку по графику, иначе появится просрочка. Сначала подайте заявление об отказе от услуги, затем — заявление в банк о досрочном погашении.
86 шагов покупателя, когда покупка пошла не так: как сохранить доказательства, вернуть или обменять исправную вещь, выбрать требование при недостатке, уложиться в гарантию, пройти проверку качества, составить и вручить претензию, вернуть онлайн-покупку, спорить с исполнителем услуги, отказаться от навязанных допов, пожаловаться в Роспотребнадзор и дойти до суда. Одна карточка — один шаг, и в конце сказано, что именно сделать. Нормы — российские, на октябрь 2026 года.