Контекст — обстановка, в которой прозвучало сообщение: место, время, отношения говорящих, сказанное минутой раньше. Реплика «мы это уже обсуждали» звучит напоминанием, упрёком или отказом продолжать — смотря кто, кому и после чего её произнёс. Слова несут лишь часть смысла, остальное берётся из положения, в котором они сказаны.
118 карточек об устройстве общения: из чего состоит сообщение и что теряется по дороге, где расходятся сказанное и понятое, как идёт разговор вдвоём и в группе, чем держатся вежливость, убеждение и договорённость и что из ходовых утверждений об общении выдержало проверку.