Желание выражают прямо — называют словами — или обходно: намёком, вопросом, замечанием о положении дел. У каждой формы своя цена: прямая не оставляет места для догадки, зато и уклониться от ответа на неё нельзя. Обходная форма такую возможность оставляет, но оплачивается риском — адресат вправе понять сказанное буквально и просьбы не услышать. В разных средах и языковых укладах обходная форма принята по-разному.
118 карточек об устройстве общения: из чего состоит сообщение и что теряется по дороге, где расходятся сказанное и понятое, как идёт разговор вдвоём и в группе, чем держатся вежливость, убеждение и договорённость и что из ходовых утверждений об общении выдержало проверку.