Мимика — движения мышц лица (бровей, век, губ), заметные собеседнику и меняющиеся быстрее речи. Они сопровождают разговор, размечая вопрос, сомнение, готовность ответить. По сводке Барретт и соавторов одно и то же движение лица встречается при разных состояниях, а одно состояние выражается по-разному. Набор лицевых движений не позволяет надёжно судить о состоянии человека.
118 карточек об устройстве общения: из чего состоит сообщение и что теряется по дороге, где расходятся сказанное и понятое, как идёт разговор вдвоём и в группе, чем держатся вежливость, убеждение и договорённость и что из ходовых утверждений об общении выдержало проверку.