Рамка подачи — выбор точки отсчёта, относительно которой говорящий описывает одно и то же положение дел. «Так удастся сохранить часть запаса» и «часть запаса всё равно пропадёт» говорят об одном исходе, но первый оборот описывает приобретение, второй — потерю. Отклики собеседника на эти две подачи обычно расходятся.
118 карточек об устройстве общения: из чего состоит сообщение и что теряется по дороге, где расходятся сказанное и понятое, как идёт разговор вдвоём и в группе, чем держатся вежливость, убеждение и договорённость и что из ходовых утверждений об общении выдержало проверку.