Первое условие, прозвучавшее в переговорах, становится точкой, относительно которой обсуждаются остальные: дальнейшие предложения читаются как шаг от него или к нему. Приём описан в переговорных опытах, и действует он неодинаково: собственные сведения второй стороны о предмете сделки обычно его ослабляют.
118 карточек об устройстве общения: из чего состоит сообщение и что теряется по дороге, где расходятся сказанное и понятое, как идёт разговор вдвоём и в группе, чем держатся вежливость, убеждение и договорённость и что из ходовых утверждений об общении выдержало проверку.