Публичное выступление — речь одного человека перед многими, где право говорить закреплено за выступающим на всё время. Обмена репликами в нём нет, и обратная связь сводится к тому, что зал показывает без слов: тишине, шуму, позам, уходам. Этот сигнал общий, а не адресный: выступающий видит настроение зала целиком и не знает, что понял отдельный слушатель.
118 карточек об устройстве общения: из чего состоит сообщение и что теряется по дороге, где расходятся сказанное и понятое, как идёт разговор вдвоём и в группе, чем держатся вежливость, убеждение и договорённость и что из ходовых утверждений об общении выдержало проверку.