Представление о «языке тела» предполагает соответствие: каждой позе и каждому непроизвольному движению отвечает определённое состояние. Такого соответствия не установлено: одна и та же поза появляется при разных состояниях, а часто и без всякой связи с состоянием. Отдельные жесты с закреплённым в культуре значением сюда не входят: их значение условлено, как у слова.
118 карточек об устройстве общения: из чего состоит сообщение и что теряется по дороге, где расходятся сказанное и понятое, как идёт разговор вдвоём и в группе, чем держатся вежливость, убеждение и договорённость и что из ходовых утверждений об общении выдержало проверку.