Если слово можно понять двояко — «на днях», «как обычно», «тот отчёт», — переспросите, что имеется в виду. Ошибку в догадке не видно, и расхождение всплывает, когда исправлять уже поздно. Не переспрашивайте то, что ясно из разговора: вопрос о каждом слове превращает беседу в проверку.
76 приёмов разговора на равных: как слушать и переспрашивать, объяснять так, чтобы поняли, просить и отказывать, высказывать и принимать замечания, спорить без упрёков, извиняться, поддерживать, писать рабочие письма, заводить лёгкий разговор, выступать и говорить в обсуждении. У каждого приёма названо, где он работает и где нет.