Вопрос «План же хороший?» подсказывает ответ, и вежливый человек согласится. Если нужно настоящее мнение, спросите нейтрально: «Как тебе план?» или «Что в нём слабее всего?» Наводящий вопрос уместен, когда вы проверяете договорённость: «Мы ведь встречаемся в пятницу?»
76 приёмов разговора на равных: как слушать и переспрашивать, объяснять так, чтобы поняли, просить и отказывать, высказывать и принимать замечания, спорить без упрёков, извиняться, поддерживать, писать рабочие письма, заводить лёгкий разговор, выступать и говорить в обсуждении. У каждого приёма названо, где он работает и где нет.