Просите прямо: что нужно, от кого и когда. «Можешь забрать посылку до семи?» понятнее, чем «Хорошо бы кто-нибудь забрал посылку»: на намёк легко не откликнуться, и никто вроде бы не виноват. Если прямота в вашем кругу звучит резко, смягчите форму — «Не выручишь?» — но оставьте в просьбе, что и к какому сроку.
76 приёмов разговора на равных: как слушать и переспрашивать, объяснять так, чтобы поняли, просить и отказывать, высказывать и принимать замечания, спорить без упрёков, извиняться, поддерживать, писать рабочие письма, заводить лёгкий разговор, выступать и говорить в обсуждении. У каждого приёма названо, где он работает и где нет.