«Извини, если тебя задело» и «Извини, но ты тоже…» звучат как извинения, а снимают с вас ответственность. Скажите просто: «Извини, я был резок». Если хотите что-то уточнить о фактах, сделайте это отдельно и позже, а не внутри извинения.
76 приёмов разговора на равных: как слушать и переспрашивать, объяснять так, чтобы поняли, просить и отказывать, высказывать и принимать замечания, спорить без упрёков, извиняться, поддерживать, писать рабочие письма, заводить лёгкий разговор, выступать и говорить в обсуждении. У каждого приёма названо, где он работает и где нет.