Если не уверены, можно ли перейти на «ты», выберите «вы» и при случае спросите: «Можно на ты?» Лишнее «вы» легко поправить, а непрошеное «ты» может задеть. В команде, где все на «ты», упорное «вы» звучит отстранённо — там следуйте общей привычке.
76 приёмов разговора на равных: как слушать и переспрашивать, объяснять так, чтобы поняли, просить и отказывать, высказывать и принимать замечания, спорить без упрёков, извиняться, поддерживать, писать рабочие письма, заводить лёгкий разговор, выступать и говорить в обсуждении. У каждого приёма названо, где он работает и где нет.