Менеджер — не самый опытный специалист в команде, а человек на должности с полномочиями решать за других и с ответственностью за результат их работы. Эти полномочия закреплены за позицией и достаются тому, кто её занимает, а не тому, кто лучше всех разбирается в деле. Специалист без такой должности за чужой результат не отвечает.
75 карточек об устройстве управления: чем занят управленец и чем организация отличается от собрания людей, как ставят цели и делят ограниченный ресурс, что движет людьми на работе, откуда берутся власть, доверие и сопротивление переменам.