Анри Файоль в начале XX века разложил работу управленца на предвидение, организацию, распорядительство, координацию и контроль. Учебники обычно излагают сокращённый вариант этого перечня, где распорядительство заменено мотивацией. Так административная школа отвечает на вопрос, что управление обязано делать: рамка перечисляет все задачи, но не говорит, в каком порядке и когда управленец к ним обращается.
75 карточек об устройстве управления: чем занят управленец и чем организация отличается от собрания людей, как ставят цели и делят ограниченный ресурс, что движет людьми на работе, откуда берутся власть, доверие и сопротивление переменам.