Стратегия — не список того, что организация собирается делать, а решение о том, от чего она сознательно отказывается ради выбранного направления. С неограниченными ресурсами можно было бы теснить конкурентов ценой, гнаться за качеством и расширять ассортимент одновременно, но реальные ресурсы ограничены, и попытка успеть всё размывает каждое направление. Выбрать всё сразу на практике означает не выбрать ничего.
75 карточек об устройстве управления: чем занят управленец и чем организация отличается от собрания людей, как ставят цели и делят ограниченный ресурс, что движет людьми на работе, откуда берутся власть, доверие и сопротивление переменам.