Абрахам Маслоу предложил расположить потребности человека ступенями — от физиологических и безопасности до признания и самореализации — и считал, что верхние становятся значимыми после закрытия нижних. Проверки не подтвердили строгую очерёдность: люди преследуют цели верхних ступеней и при незакрытых нижних. Модель осталась в учебниках как история дисциплины.
75 карточек об устройстве управления: чем занят управленец и чем организация отличается от собрания людей, как ставят цели и делят ограниченный ресурс, что движет людьми на работе, откуда берутся власть, доверие и сопротивление переменам.