Дуглас Макгрегор назвал два набора допущений, которые руководитель делает о подчинённых. По первому человек избегает работы и нуждается в принуждении и надзоре; по второму работа для него естественна, и ответственности он ищет сам. Это не два типа сотрудников и не итог измерения: допущения принадлежат руководителю и определяют, как он выстраивает управление.
75 карточек об устройстве управления: чем занят управленец и чем организация отличается от собрания людей, как ставят цели и делят ограниченный ресурс, что движет людьми на работе, откуда берутся власть, доверие и сопротивление переменам.