Джон Френч и Бертрам Рэйвен перечислили основания, на которых держится влияние одного человека на другого: право должности, возможность вознаградить, возможность наказать, признанные знания и личное отношение. Основания, связанные с должностью, исчезают вместе с ней; признание знаний и личное отношение остаются при человеке. Перечень — предложенная классификация.
75 карточек об устройстве управления: чем занят управленец и чем организация отличается от собрания людей, как ставят цели и делят ограниченный ресурс, что движет людьми на работе, откуда берутся власть, доверие и сопротивление переменам.