Пока обсуждается несколько вопросов, ищите тот, что стоит вам мало, а собеседнику много: отсрочка, место приёмки, порядок отчётности. Найденное различие — сырьё для будущего обмена, а не сам обмен. В торге об одной цене таких различий нет, и обменивать нечего. Пометьте в списке вопросов один, который вам недорог, и спросите, насколько он важен собеседнику.
83 приёма о том, как договариваются: что решается до первой реплики, как выясняют интересы за позициями, кто называет число первым, как отвечают на давление и чем закрепляют результат. У каждого приёма названо, где он работает и где не даёт результата.