В обсуждении, которое вернулось к тому же месту, стороны редко расходятся в фактах — чаще в том, как они его ведут. Переведите речь с предмета на порядок: не «сколько», а «в каком порядке мы это разбираем и чего не хватает». Прибегайте к этому ходу только при явном застревании: частое обращение к нему подменяет переговоры обсуждением переговоров.
83 приёма о том, как договариваются: что решается до первой реплики, как выясняют интересы за позициями, кто называет число первым, как отвечают на давление и чем закрепляют результат. У каждого приёма названо, где он работает и где не даёт результата.