Передавайте и интересную работу, а не только рутину, от которой устали сами. Когда человеку достаётся лишь то, что никто не хочет делать, ему кажется, что на него сбрасывают ненужное. Если у исполнителя узкая роль — кассир, курьер, — интересной работы в его роли может просто не быть.
52 приёма о том, как раздавать работу: что отдавать и что оставить себе, кому поручить, как сформулировать задачу, передать её с доступами и полномочиями, не вмешиваться лишнего, принять результат и вести общий список задач. Для руководителя в организации и владельца малого дела.