Объяснить задачу — тоже работа, и окупается это, только если задача повторяется: еженедельный отчёт, приём товара, ответы на типовые письма. Разовую мелочь, которую быстрее сделать самому, не передавайте. Исключение — когда цель поручения в том, чтобы научить человека.
52 приёма о том, как раздавать работу: что отдавать и что оставить себе, кому поручить, как сформулировать задачу, передать её с доступами и полномочиями, не вмешиваться лишнего, принять результат и вести общий список задач. Для руководителя в организации и владельца малого дела.