Определите, что остаётся за вами при любой загрузке: оценка людей и расставание с ними, решения, за которые вы отвечаете лично, разговоры, где нужен именно ваш голос. Так поручения не размывают вашу ответственность. Если вы уходите в отпуск или болеете, временно передайте часть таких решений заместителю, которого назвали заранее.
52 приёма о том, как раздавать работу: что отдавать и что оставить себе, кому поручить, как сформулировать задачу, передать её с доступами и полномочиями, не вмешиваться лишнего, принять результат и вести общий список задач. Для руководителя в организации и владельца малого дела.