Ищите нового человека, когда нагрузка остаётся высокой неделями, а не после одного аврала. Есть и другие пути: отдать часть работы подрядчику или отказаться от неё. В организации такое решение обычно оформляют заявкой на новую ставку. При сезонном пике берите временных людей, а не нанимайте в постоянный штат.
44 приёма о том, как собрать команду и сделать так, чтобы она работала вместе: сначала задача, потом люди; когда и кого нанимать; как начать и распределить роли; какие договорённости держат доверие; как работать с теми, кто не рядом, и что делать, когда в команде проблема. Для руководителя и владельца малого дела.